Technologie

Schnell und zuverlässig kommunizieren wir mit modernen Systemen, die durch Qualität, Intelligenz und Leistungsfähigkeit überzeugen.

Wir setzen das gesamte Spektrum der CRM-Technologie ein:

  • Dialer
  • IVR-Technologie
  • E-Mail- und Faxbearbeitung
  • Integration von automatisierten Fulfillment-Prozessen
  • Web integrated Services
  • CRM-Software
  • kundenspezifische Systeme

Die Effizienz und Leistungsfähigkeit unserer Technik wird den sich entwickelnden Ansprüchen laufend angepasst.

Mit mehreren führenden Telekommunikations- und Internetprovidern arbeiten wir zusammen und nutzen deren leistungsfähige Infrastruktur und Services.

Ein transparentes Wissens- und Informationsmanagement unterstützt die Effektivität und Optimierung der Kommunikation und Abläufe. Die Vorgaben der Auftraggeber stehen in kürzester Zeit allen Mitarbeitern zur Verfügung.