Marktforschung

Online und telefonische Befragungen im Auftrag von Markt- und Sozialforschungsinstituten werden im In- und Ausland durchgeführt.

Aus jahrelanger Erfahrung schöpfend, können kurzfristig große Volumen realisiert werden.

Mit erprobter Software werden Befragungsprojekte effektiv umgesetzt.

Alle Befragungen erfolgen unter Einhaltung der Datenschutz- und Marktforschungsrichtlinien.

Zufriedenheitsbefragung

Hohe Kundenzufriedenheit ist ein zentrales Element der Kundenbindung und damit eine Voraussetzung für ein erfolgreich agierendes Unternehmen.

Eine Kundenzufriedenheitsbefragung misst, wie zufrieden die Kunden mit Produkten und Dienstleistungen sind.

Daraus lässt sich nicht nur ein Indikator über die Kundenbindung gewinnen, sondern auch ein Maßnahmenkatalog erstellen, um die Zufriedenheit zu stabilisieren und zu verbessern.