Zur Verstärkung unseres Teams Verlagsservice Inbound in Berlin-Kreuzberg suchen wir Sie als

Kundenbetreuer/in Inbound mit reduzierten Arbeitszeiten in den Sommermonaten

Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Arbeitszeit innerhalb Ihres Vertrages flexibel zu gestalten.

Das heißt:
Sie können wählen, ob Sie in den Wintermonaten 40, 35 oder 30 Stunden arbeiten und in den Sommermonaten Ihre Arbeitszeit auf 20, 15, 10 oder 0 Stunden reduzieren. Entscheiden Sie, welche Zeitaufteilung zu Ihnen passt.

Das bieten wir:

  • Einen festen Arbeitsvertrag
  • Arbeit mit einem netten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
  • Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in Teil- und Vollzeit (von 7.00 bis 21.00 Uhr, auch am Wochenende).
  • Flexible Arbeitszeiten d.h. 40, 35 oder 30 Stunden in den Monaten Oktober bis März und von April bis September 20, 15,10 oder 0 Stunden.
  • Gute Verdienstmöglichkeiten durch erfolgsorientierte Prämien zusätzlich zum Festgehalt.
  • Nach umfassender Einweisung gibt es die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Chance, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Ihre Herausforderung:

  • Sie sind für verschiedene Verlage und Serviceunternehmen tätig und bearbeiten die schriftliche Korrespondenz von Abonnenten und Verlagskunden.
  • Sie übernehmen die telefonische Bestellannahme und den telefonischen Kundenservice sowie die Abonnementbetreuung.
  • Sie helfen den Kunden bei Reklamationen und Beschwerden weiter und sorgen so für eine gute Kundenbindung.

Ihr Profil:

  • Sie sind engagiert, selbstständig und zuverlässig.
  • Ein serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
  • Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice.
  • In ihren Arbeitszeiten sind sie flexibel und können sich idealerweise auch eine Tätigkeit am Wochenende vorstellen.
  • Sie haben gute PC-Kenntnisse, sind sprachlich gewandt und besitzen eine hohe Schreibgeschwindigkeit.

Haben Sie Interesse an dieser Tätigkeit?

Füllen Sie bitte das Bewerberformular aus, wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.

Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern auch telefonisch zur Verfügung.


Datenschutzhinweis

Ihre Angaben werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwendet, streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte übermittelt. Desweiteren gelten unsere Datenschutzbestimmungen.