Zur Verstärkung unseres Teams Kundenservice Pressegrosso suchen wir Sie als

Kundenbetreuer (m/w) für den Verlagsservice Inbound - Presse-Einzelhandel in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Die telefonische Kommunikation mit Geschäftskunden (Inbound), d.h. das Erteilen von Auskünften, die Beantwortung von Anfragen
  • Bestellannahmen, Änderungen und Prüfung von Lieferbezügen
  • Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

  • Sie bringen Berufserfahrung als Bürokauffrau/-mann oder im Verlagswesen und deren Dienstleistungsbereichen oder in Servicecentern anderer Branchen mit.
  • Sie haben gute bis sehr gute PC-Kenntnisse, sind sprachlich gewandt, haben ein gutes Zahlenverständnis und sind sicher im Umgang mit der deutschen Rechtschreibung.
  • Ein serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
  • Sie sind engagiert, selbstständig, zuverlässig und besitzen eine hohe Sozialkompetenz.

Das bieten wir:

  • Arbeit in einem netten, kleinen Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
  • Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in Teil- oder Vollzeit (ca. 30-40 Stunden).
  • Ein festes Gehalt mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 6.00 bis 18.00 Uhr.
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Haben Sie Interesse an dieser Tätigkeit?

Füllen Sie bitte das Bewerberformular aus, wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.

Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern auch telefonisch zur Verfügung.


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